« Le numérique est le prochain changement radical. » Nous entendons cela depuis un certain temps, mais cʼest la COVID-19 qui a vraiment démontré lʼimpact des engagements en ligne et le pouvoir des médias numériques. Cela sʼest manifesté dans divers domaines de la vie, mais surtout dans le bénévolat. Le volontariat en ligne est apparu comme une tendance pour répondre à la pandémie de COVID-19.
Depuis le début de la pandémie de coronavirus, nous avons appris que nous devons repenser nos pratiques commerciales et intégrer le volontariat en ligne dans notre environnement de travail afin de mieux construire et de prospérer.
La culture du télétravail prouve que lʼon peut accomplir beaucoup de choses en sʼengageant en ligne de manière efficace. Cʼétait également le cas du bureau du programme VNU au Népal, où nous avons collaboré avec le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) sur un programme pour la jeunesse et le projet de soutien électoral (PSE) du Népal. Le PSE soutient la Commission électorale du Népal (CEN) dans ses engagements liés aux élections.
Lʼidée de faire appel à des volontaires en ligne pour mener des campagnes sur les médias sociaux a été avancée au début de lʼannée 2022, dans le but de soutenir les élections locales de mai 2022. Sous le slogan « Mon vote compte », les Volontaires en ligne ont utilisé les médias sociaux pour informer les jeunes Népalais sur la participation civique et le droit de vote, et les encourager à prendre conscience de lʼéducation des électeurs.
En avril 2022, nous avons recruté environ 400 jeunes Volontaires en ligne (48 % de femmes et 52 % dʼhommes, avec une moyenne d’âge de 25 ans). Ces jeunes se sont appropriés cette campagne et ont plaidé pour lʼéducation des électeurs. Ils ont bénéficié dʼune séance dʼorientation sur leurs rôles et responsabilités, avec des conseils sur les choses à faire et à ne pas faire.
Ces jeunes ont travaillé en moyenne une heure par jour chaque semaine et ont créé des posts en utilisant les moyens de communication de la Commission électorale du Népal sur leurs plateformes de médias sociaux. Une variété de messages liés à lʼéducation des électeurs et à lʼengagement des jeunes ont été amplifiés dans tous les domaines. De plus, certains ont commencé à créer leur propre contenu pour se mettre en valeur et élargir leur audience sur toutes les plateformes de médias sociaux. Les médias numériques sont devenus un moyen de partager des produits de communication innovants créés par des jeunes pour sensibiliser à lʼimportance du vote des jeunes.
La campagne de volontariat en ligne du programme VNU , Mon vote compte, était une initiative intéressante pour éduquer et informer les jeunes électeurs sur les élections locales afin quʼils participent et sʼengagent par le biais des médias sociaux. La campagne a aidé la Commission électorale du Népal à diffuser ses supports dʼéducation des électeurs par le biais des médias sociaux afin dʼinformer correctement les électeurs et de contrer la désinformation. --Mohammad Shahid Reza, responsable de lʼéducation civique et électorale dans le cadre du projet de soutien électoral du PNUD au Népal
Shahid Reza ajoute : « Chaque élément dʼinformation est important dans lʼélection pour son intégrité. La construction dʼune culture démocratique est une clé importante pour la protection dʼélections libres et équitables, et cʼest pourquoi les parties prenantes aux élections mènent des actions dʼéducation des électeurs afin de les informer pour une plus grande participation au processus électoral ».
Après cinq semaines de volontariat en ligne, il était temps dʼanalyser les résultats. Lʼanalyse des médias sociaux a montré que les Volontaires en ligne ont tiré le meilleur parti de leurs expériences de volontariat grâce à des canaux de médias sociaux tels que Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn et Snapchat, grâce auxquels ils ont touché 200 000 personnes.
Pour reconnaître leurs efforts dans lʼaccomplissement de leurs tâches, une cérémonie de remise des diplômes de Volontaires en Ligne a été organisée, où sept Volontaires en ligne exceptionnels de sept provinces différentes ont été reconnus pour leur contenu inclusif et créatif sur les médias sociaux et ont reçu des marchandises du programme VNU et du PNUD.
Les données montrent quʼenviron 3,5 millions de jeunes pouvait participer à leur premier scrutin lors des élections locales de 2022. Les encourager à voter dans la vie réelle était le principal défi, les jeunes nʼétant pas intéressés par les affaires politiques et lʼengagement civique. La campagne Mon vote compte, menée par des jeunes pour des jeunes, a encouragé les jeunes à être des citoyens responsables, non seulement en tant quʼélecteurs, mais aussi en tant que messagers pour encourager les gens à participer à lʼélection. --Binita Karki, responsable du programme national des Jeunes Volontaires ONU au PNUD Népal
Saru Chauhan, un jeune Népalais, reconnaît quʼil a été motivé à voter par la campagne sur les médias sociaux : « Jʼai senti que jʼavais une grande responsabilité en tant que citoyen. Jʼai voté pour la première fois dans le bureau de vote n° 08 de la municipalité de Budhanilkantha, et je me suis senti fière après avoir voté, et je voterai également lors des prochaines élections ».
Cette campagne a également permis de réunir des jeunes de divers horizons dans un même espace sécurisé. Cela signifie que grâce à lʼéchange dʼinformations cohérentes et à un environnement de partage et dʼapprentissage en commun, un sentiment de cohésion sociale et de lien sʼest développé au sein de la jeunesse. Nous avions un groupe Facebook dédié à cette campagne, qui comptait 331 membres, et au fil du temps, nous avons constaté que des liens se créaient entre les Volontaires en ligne, qui servaient ensemble un objectif primordial : lʼéducation des électeurs.
Cʼétait la première fois que je travaillais en tant que Volontaire en ligne, et je suis reconnaissant de tout ce que jʼai appris au cours de cette expérience. Lʼun des principaux enseignements que jʼai tirés est que lors des élections précédentes, les jeunes étaient souvent mal informés sur le vote. Mais grâce à cette campagne, jʼai eu lʼoccasion dʼapprendre des informations précises sur le vote et je me suis familiarisé avec lʼéducation des électeurs et la participation civique, et jʼai pu diffuser des informations légitimes à ma communauté de jeunes. --Rachana Kharel, Volontaire en ligne, résumant son expérience lors de la cérémonie de remise des diplômes des Volontaires en ligne
Surya Prasad Aryal, porte-parole adjointe et sous-secrétaire de la Commission électorale du Népal, déclare : « Nous apprécions le soutien des Volontaires ONU qui diffusent les supports dʼinformation sur lʼéducation des électeurs de la CEN par le biais de leurs médias sociaux. Lʼengagement des jeunes dans lʼéducation des électeurs est important pour augmenter le taux de participation et réduire les votes non valides. Nous espérons que vous poursuivrez votre engagement lors des prochaines élections ».
En un mot, nous pensons que cette expérience sert dʼexemple à dʼautres bureaux du programme VNU, à des entités des Nations Unies, ainsi quʼà des organisations de volontariat qui souhaitent engager de jeunes Volontaires en ligne dans une participation civique. Dans le cas du programme VNU Népal, le volontariat en ligne a illustré le mantra « le numérique est le prochain changement radical », où les médias sociaux ont servi à sensibiliser et amplifier le pouvoir des jeunes pour le développement durable.
