Le Astana Civil Service Hub (ACSH) est une initiative phare du Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) et du Gouvernement du Kazakhstan depuis 2013. Quelque 42 pays participent à cette plateforme d’échange de connaissances. 

Dans le cadre de l’ambitieux projet de transformation numérique du programme VNU, la Plateforme de volontariat unifiée (PVU) offre une fonctionnalité remarquable, à savoir un appariement des candidats guidé par l’IA.

Alimentée par une intelligence artificielle, la plateforme de volontariat unifiée est basée sur le ‘Cloud’ et transforme fondamentalement la manière dont les partenaires du programme VNU communiquent et se connectent entre eux.  S'inscrivant dans le cadre de la transformation numérique en cours, elle a été conçue pour faciliter tous les aspects de la mobilisation, du recrutement et de la gestion des volontaires ONU y compris les volontaires en ligne.